ЧАВО

Часто задаваемые вопросы

Как выбрать товар?

Предполагается, что наши клиенты обладают необходимыми техническими знаниями и уже знают, что за товар им нужен. Однако, если тебе все-таки не понятно, что это за штуковина, тот или иной товар, то попробуй отыскать необходимую информацию в наших (а также наших партнеров) каталогах. Мы постарались собрать как можно более полное собрание каталогов для каждой группы товара. Если же и после изучения литературы, ты не уверен в выборе товара - тогда напиши или позвони. Наши специалисты обязательно тебе помогут.


Ищи техническую информацию в PDF каталогах или онлайн каталогах на вебстраницах изготовителей

Как получить товар?

Нашим основным партнером по доставке товара является DPD Eesti AS. Мы отправляем в Литву, Латвию, Финляндию и в самые дальные уголки нашей родины. Некоторые товары, однако, настолько специфичны, что отправка курьером DPD может оказаться затратным или вовсе невозможным делом. Например длинные (более 2 метров) направляющие рельсы, тяжелые (∅80мм) валы, большие количества товара (коробки более 30 кг или поддон более 100кг) и др. Для этого у нас есть метод доставки "Другое (по договоренности)". После подтверждения заказа, мы свяжемся с тобой и договоримся о наиболее удобном способе доставки. Кроме DPD, мы сотрудничаем также с такими фирмами как TNT Fedex, DSV, HRX.


У тебя также есть возможность предложить собственного курьера.

Как оплачивать товар?

На данный момент нашим единственным способом оплаты является обычный банковский перевод. После отправки заказа, получишь от нас автоматический ответ с подтверждением. Затем у нас уйдет немного времени на составление счета-предоплаты. Мы отправим его тебе со всеми необходимыми реквизитами при первой же возможности. Тебе остается его только оплатить. Обязательно укажи в объяснении номер счета-предоплаты. Товар запакуется и отправится к тебе сразу же после поступления оплаты на наш банковский счет. Вся процедура может занять 1-3 дня.